Guest & Ticket Service Agent (w/m/d)

Festanstellung, Voll- oder Teilzeit · HUB/ OFFICE Köln

Deine Aufgaben

Du unterstützt bei der kompletten Abwicklung unserer Ticketbuchungen sowie Vertriebsaufgaben
Du nimmst Kundenanrufe an, erstellst Buchungsbestätigungen, pflegst die Ticketbuchungen in unser Ticketsystem ein
Du übernimmst den Rechnungsversand sowie das Mahnwesen
Du verwaltest die relevanten Mail-Accounts und bildest die Schnittstelle zu unseren digitalen Services
Du bist zusammen mit deinen Kolleg:innen auch standortübergreifend unser:e Ansprechpartner:in für das Thema Ticket-Buchungen

Das bieten wir Dir...

Junges, dynamisches Unternehmen mit flexiblen Arbeitszeiten (Kernarbeitszeit 9:00 - 16:30 Uhr)
Hybrides Arbeitsmodell mit Home-Office-Option (bis zu 20 %)
Engagiertes Team mit entspannter Arbeitsatmosphäre
Büro mit attraktiver Lage, direkt in der Kölner Altstadt
Officehunde sind bei uns willkommen
Regelmäßige Team-Events
Corporate Benefits mit attraktiven Angeboten von verschiedenen Partnern (günstige Reise und Tourismusangebote)
kostenlose TIMERIDES deutschlandweit

Dein Profil

Du bist "die freundliche Stimme", mit der alle Fragen unserer Gäste beantwortet werden
Du bist ein Organisationstalent mit souveränem und freundlichem Auftreten
Teamgeist und ausgeprägte Hands-on Mentalität sind für dich selbstverständlich, ebenso Service- und Dienstleistungsorientierung
Du hast einen hohen Anspruch an die Qualität Deiner Arbeitsergebnisse
Du bist motiviert auch am Wochenende und an Feiertagen zu arbeiten
Du konntest erste Berufserfahrung im gesuchten Berufsfeld sammeln
Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, gutes Englisch ist wünschenswert
Du bist sicher im Umgang mit den MS Office Produkten

Ja, wir machen Zeitreisen!

Zur Erweiterung unseres Guest & Ticket Service - Teams suchen wir aufgeschlossene und motivierte Kolleg:innen.

Bei uns findest Du ein tolles Team mit flachen Hierarchien, Abwechslung, spannende Aufgaben und die Möglichkeit schnell Verantwortung zu übernehmen.

Wir freuen uns auf deine Bewerbung!

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Über uns

Willkommen bei TIMERIDE

TIMERIDE macht den Menschheitstraum des Zeitreisens wahr.

Unsere Gäste tauchen an unseren fünf Senseums in Köln, Frankfurt, München, Berlin und Dresden mit allen Sinnen mitten in die Geschichte ein. Jeder TIMERIDE ist einzigartig und lässt das Lebensgefühl längst vergangener Zeiten wieder auferstehen.

TimeRide GO! sind Stadtrundgänge, die euch mit mobilen VR-Brillen direkt zu den historischen Originalschauplätzen führen. Spektakuläre Früher-Heute-Vergleiche sind garantiert.

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Cool, dass Du mit uns auf Zeitreise gehen möchtest!
Wir sind schon ganz gespannt auf Dich & freuen uns, wenn Du uns vorab ein paar Informationen zu Dir zukommen lässt.

Solltest Du Schwierigkeiten mit dem Upload Deiner Daten oder generell eine Frage haben, dann schreib mir doch gerne eine E-Mail an k.baum@timeride.de .

Bis bald!